
ערך: אריה עמית | יועץ אסטרטגי וחבר נשיאות הלשכה,
מקור: McKinsey & Company
29.12.2024
תוצאות הסקר של מקינזי מצביעות על כך שאמנם התחזית הכוללת להשקעות בטכנולוגיה היא גבוהה, אך רק כמה חברות נבחרות משקיעות ביסודות ובאנשים שיכולים לתמוך בהצלחה עתידית.
כאשר חבילת הכלים הטכנולוגיים שנמצאים בקצות אצבעותיהן של חברות ממשיכה בצמיחה האקספוננציאלית שלה, כך גם הביקוש לתפקידה של הטכנולוגיה בעסקים. טרנספורמציות טכניות אינן אירועים בודדים אלא מציאות מתמדת בחיי החברה. על פי הסקר העולמי האחרון של מקינזי של מנהיגי טכנולוגיה ועסקים, רוב החברות משקיעות בטכנולוגיה מתוך מחשבה על צמיחה עתידית, והן רואות תוצאות חיוביות מעבודת השינוי שהן כבר ביצעו.
התובנות הפופולריות ביותר
יחד עם זאת, התוצאות מצביעות על כך שעדיין יש פער משמעותי בין התמורות הטכנולוגיות הטובות ביותר לבין השאר. הסקר בדק מקרוב את התגובות של ארגונים מצליחים מבחינה כלכלית, שאותם אנו מכנים "ביצועים מובילים". לדברי המשיבים, חברות אלו נמצאות רחוק יותר מאחרות באופטימיזציה של הארגונים הטכנולוגיים שלהן בדרכים הבאות, אשר כולן יכולות להגביר את סיכויי ההצלחה של טרנספורמציה טכנולוגית:
מודרניזציה של הארכיטקטורה והפלטפורמות
כדי להתגבר על האספקה האיטית של פתרונות IT הנובעים מארכיטקטורה ופלטפורמות מדור קודם, חברות מובילות משקיעות יותר מאחרים בטכנולוגיה מתקדמת, כולל ענן.
אנו יודעים ממחקרים אחרים שהזדמנות הענן לעסקים היא עצומה , אם כי עדיין לא מנוצלת ברובה - וכי אספקת ענן נמצאת בקורלציה חזקה עם שולי רווח גבוהים . ולפי הסקר, החברות המובילות ביותר מודעות לכך גם כן: שלושה רבעים מהם אומרים שהחברות שלהם מאמצות ענן בקנה מידה רחב (כלומר, טרנספורמציה מלאה או בקנה מידה גדול שבו כל עומסי העבודה מועברים ו/או מתחדשים) , לעומת רק שליש מכלל המשיבים האחרים.
למעשה, התוצאות מצביעות על כך שענן היא הטכנולוגיה המתקדמת הנפוצה ביותר שבה משתמשים עסקים - אם כי חברות מובילות נוטות יותר מעמיתיהם לדווח גם על אימוץ של מגוון טכנולוגיות אחרות, כולל בינה מלאכותית ובינה מלאכותית ג'נרית, האינטרנט של הדברים, ו מחשוב קצה, במהלך יישום היוזמות הטכנולוגיות שלהם (תרשים).

חברות נוטות לנקוט בגישת multicloud, ללא קשר לביצועים הפיננסיים שלהן, ונראה שההשקעה הכוללת משתלמת. רק 8 אחוזים מכלל המשיבים אומרים שהחברות שלהם לא השיגו שום ערך עסקי מהגירות הענן שלהם. המשיבים מזהים מגוון יתרונות מהעברת ענן, שכולן מצוטטות לעתים קרובות יותר על ידי החברות המובילות. מהירות מוגברת וזריזות מובילות את הרשימה, ואחריה צמיחה בעסק, כולל יכולות חדשות, שחברות מובילות נוטים לצטט כמעט פי שניים מאחרים.
באופן יחסי, חברות מובילות נוטות להיות בעלות יכולות FinOps חזקות : כלומר, יכולות ניהול פיננסי המסייעות בהחלטות לגבי צריכת ענן וכלכלת ענן באופן כללי.
בניית מאגר כישרונות טכנולוגיים שמוכנים לעתיד
פיתוח מאגר כשרונות מוכן לעתיד, עם הכישורים הנכונים לתמיכה באסטרטגיית הטכנולוגיה הכוללת, נותר אתגר אדיר עבור חברות רבות. החברות המובילות ביותר מתמודדות עם הנושא הזה על ידי השקעה משמעותית יותר מאחרים באנשיהם כדי להבטיח שהאסטרטגיות הטכנולוגיות והתרבויות הארגוניות שלהם מסונכרנות.
על פי הסקר, הם נוקטים במספר גבוה יותר של אסטרטגיות להכשרה מאשר האחרות, לרוב מתמקדות בהכשרה מחדש, אימון ופיתוח כשרונות בקנה מידה רחב. החברות המובילות נוטות יותר מאחרים לומר שהם שינו את הכישורים, השותפויות והיכולות שלהם בשנתיים האחרונות - וסביר יותר לומר שהם ימשיכו לשנות את ניהול הכישרונות שלהם בשנים הבאות.
מבחינת צורכי גיוס העבובדים, המשיבים הן בחברות המובילות והן בכל החברות האחרות מתמקדים במיוחד בתפקידי אבטחת סייבר, ואחריהם תפקידים בניהול פרויקטים ו/או תוכניות. המשיבים בעלי הביצועים הטובים ביותר מדווחים על התמקדות רבה יותר בגיוס לתפקידי ענן: 28 אחוזים אומרים זאת, לעומת 19 אחוזים אחרים. מאז הסקר הקודם שלנו, מומחיות הענן גדלה גם כעדיפות גיוס עבור חברות עם ביצועים מובילים.
ביטול מודלי הפעלה ורטיקליים (סילו)
בהשוואה לסקר הקודם, החברות המובילות נמצאות אפילו רחוק יותר מעמיתיהם במחויבותם לטכנולוגיה - ובדרכי העבודה התומכות בה בצורה הטובה ביותר. בחברות המובילות צוותי ההנדסה שלהם מאורגנים במודלים תפעוליים ממוקדי מוצר או פלטפורמה . בנוסף לביטול הסילוס הורטיקליים ממגורות טכנולוגיה לעסק, סוגים אלה של מודלים תפעוליים יוצרים מגוון יתרונות עסקיים , כגון צמצום זמן היציאה לשוק, הפחתת העלויות של פתרונות טכנולוגיים ואכיפת אחריות רבה יותר מצד העסק והטכנולוגיה כאחד.
הפגנת ערך עסקי ברור מהשקעות בטכנולוגיה
על פי הסקר, החברות המובילות יעילות יותר מאחרים בביצוע יוזמות טרנספורמציה ספציפיות ובמימוש הערך העסקי שהם מחפשים כתוצאה מכך.
בכל פרט משמונת השאלות שענו עליהן (מודרניזציה של תשתיות), החברות המובילות מעריכות את הארגונים הטכנולוגיים שלהם כיעילים יותר. יתרה מכך, הם מתכננים להשקיע עוד יותר כמעט בכל סצנריו, כולל אבטחת סייבר והתאמת הכשורים, עם ההתמקדות הגדולה ביותר להמשיך ולעצב אסטרטגיה עסקית מבוססת טכנולוגיה. היוצא מן הכלל היחיד הוא מודרניזציה של תשתיות, ככל הנראה מכיוון שחברות אלה כבר משקיעות בכך כבר כמה שנים.
ההשפעה הגדולה ביותר של החברות המובילות מהטרנספורמציות הטכנולוגיות ממשיכה להיות זרמי הכנסה חדשים ויותר הכנסות מזרמים קיימים. במקביל, נראה שחברות אחרות תפסו את יכולתן להפחית עלויות עסקיות ולשפר את חווית העובדים באמצעות ההשקעות הטכנולוגיות שלהן.
טרנספורמציות טכנולוגיות הפכו למאפיין מתמשך של הסביבה העסקית של ימינו, וזה קריטי שארגונים יבינו כיצד להשקיע בצורה הטובה ביותר בטכנולוגיה הזו ולהשתמש בה כדי לאפשר את היעדים העסקיים החשובים ביותר שלהם. כדי להבטיח הצלחה, חברות צריכות ללכת בעקבות החברות המובילות ולהתמקד בביטול הסילואיים הורטיקליים במודל תפעול, מודרניזציה של הארכיטקטורה שלהן, תיאום אסטרטגיה טכנולוגית ותרבות ארגונית והפגנת ערך עסקי - כל אלו חיוניים להצלחת הטרנספורמציה.
תגובות