1. מתי הייתה הפעם הראשונה בה נחשפת לעולם מערכות המידע? מה גרם לך להישאר ולהתמקצע בו?

עבדתי בחברת תוכנה בינ"ל שעסקה בניהול העברות קבצים בארגוני ענק ברחבי העולם. העבודה הייתה מול אנשי IT באותם ארגונים. זה תחום שדורש היכרות עם ארכיטקטורה של רשתות, חיבורים למערכות שונות, הבנה של תהליכי עבודה מורכבים ואבטחת מידע. היה מאוד מעניין לראות איך ה-IT של ארגונים שונים של עשרות אלפי עובדים פותר את הנושא ואיך חטיבות מערכות מידע מאפשרות לארגונים לעבוד ולהרוויח. ההבנה של איך טכנולוגיה מניעה את העסק הובילה אותי לתפקיד המנמ"ר הראשון שלי.

2. מהו תחום הטכנולוגי בו אתה מתמחה? אילו תחומים נוספים בעולם הטכנולוגי מעניינים אותך?

יש לי הכרות עמוקה עם תשתיות, On-prem וענן כאחד, כולל תשתיות AI ארגוניות. בשלוש שנים האחרונות אני משקיע רבות בהתמקצעות בנושא AI, אבל גם בלמידה וריענון בנושאי תשתיות ענן, אבטחת מידע וסייבר.

3. ספר לנו על הצלחה / אתגר / כישלון שחווית בתחום טכנולוגיות המידע במהלך הקריירה

חודשים ספורים לאחר כניסתי לתפקיד סמנכ"ל מערכות מידע ברשות ניירות ערך הקמתי את יחידת הדאטה וה-AI. היחידה הוקמה לאחר ששני ניסיונות קודמים לאחד את הדאטה הארגוני לא צלחו. נכון להיום היחידה הקימה דאטה לייק האוס, והרשות כבר נהנית במשך שנה מאפליקציות RAG, בינה מלאכותית בפרודקשן וכך הפכנו אותה להיות בין הרשויות הראשונות בעולם להטמיע בינה מלאכותית בתהליכי העבודה הרשמיים. כתוצאה מכך היו תהליכי עבודה שהשתפרו בכ-85%, נחסכו חודשי עבודה רבים ונוספו יכולות פיקוח שלא היו קיימות בעבר.

היו הישגים מצוינים נוספים ברשות כמו המעבר לענן של מערכות קריטיות או הקמה של יחידת פיתוח לצרכי מסחור מחקרים במכון וולקני ועוד, אבל יחידת הדאטה וה-AI ברשות יצרה אימפקט משמעותי ביותר ולי אישית זה גרם לתחושת סיפוק גדולה.

4. איך אתה רואה את הענף בשלוש-חמש השנים הבאות?

אני צופה שבשנים הקרובות הענף ישתנה דרמטית. הרבה מאוד ארגונים יאלצו לאמץ שימוש באפליקציות בינה מלאכותית ולהביא בחשבון דפוסי שימוש חדשים של משתמשים על מנת להישאר רלוונטיים, במיוחד ברמה של התפוקה.

מכיוון שרוב הפתרונות הארגוניים המשמעותיים הם מבוססי ענן, זה אומר שהעידן האמיתי של תשתיות ענן בארגונים עוד לפנינו ואנחנו נראה בעתיד הקרוב מיגרציות מסיביות של דאטה לענן, ומאמץ משמעותי להשלמה וייצוב בתחומי אבטחת המידע והסייבר.

כמות הכסף שהושקעה בשנים האחרונות וכנראה תמשיך להיות מושקעת ב-AI מביאה איתה מירוץ מהיר של שינויים טכנולוגיים. כדי לעמוד בקצב, חטיבות ואגפי מערכות מידע ייאלצו יותר מבעבר לרכוש שירותים ממומחים חיצוניים ולהטמיע שינויים תוך כדי למידה. ברמה האסטרטגית לאורך זמן אני מעריך שצוותי טכנולוגיות מידע יהפכו להיות "מאמני בינה מלאכותית" והם יעבדו עם טכנולוגיות מתקדמות כמו RAG ו-AI agents, במקום לנהל תשתיות מסורתיות. כפי שמנכ"ל אנבידיה ציין - IT יהפכו להיות HR של הרובוטים, שמגייסים ומאמנים צוותי AI שיתפעלו את הארגון.

5. איך אתה מתעדכן בחידושים ובמגמות?

אני קורא באופן קבוע פרסומים במגזינים מקצועיים רלוונטיים, משוחח עם עמיתים מקצועיים על חידושים ומשלים לפחות קורס מקצועי רלוונטי אחד כל שנה. בנוסף, אני משתתף ב-2-3 כנסים של ה-Hyper scalers כל שנה ובודק מה חדש בדוכנים של החברות השותפות כדי לראות מה השוק מציע.

6. איך אתה מנהל את העובדים שלך? איך אתה בונה את הצוותים שלך?

איך שומרים על עובדים?

בגישה שלי, כ-CIO, אני תמיד דואג שהמנהלים שעבדו מתחתי יקבלו את ההזדמנות הכי טובה שאפשר לנהל את היחידות שלהם ביעילות, ולהביא את התוצרים הטובים ביותר. זה דורש מכולם הבנה של הצרכים והרצונות הארגוניים, הגדרה ברורה של יעדים וסדרי עדיפויות, ניהול תקציבי נכון ותיאום בין היחידות. במקביל, אני יוצר מנגנוני סנכרון בין היחידות השונות ופורומים לקבלת החלטות, ובונה מיפוי של תהליכי העבודה וגבולות הגזרה של כל יחידה.

שימור עובדים הוא עניין מורכב. כל עובד הוא עולם ומלואו. יש שנשארים כי העניין המקצועי משאיר אותם, יש כאלה שנשארים כי התנאים טובים להם ויש כאלה שמתחברים למקום ולאווירה. בכל מקרה, חשוב לשמר את העובדים האיכותיים שמתאימים לארגון, אבל גם לדעת לשחרר אם יש עובדים שפחות מתאימים.

7. מה ממריץ אותך בתפקיד הנוכחי ומה מרוקן אותך?

בכל תפקיד מה שממריץ אותי הם האתגרים המקצועיים, במיוחד החדשניים ביותר או המורכבים במיוחד שמביאים ערך משמעותי לארגון. יש סיפוק מיוחד בהצלחה בבניית פתרון לאתגר מורכב או בסלילת דרך חדשה והכנסה לשימוש של פתרונות שמביאים ערך גבוה במיוחד לארגון תוך שימוש בטכנולוגיות פורצות דרך.

8. מניסיונך המקצועי, איזה טיפ היית נותן למנמ"רים שעושים את צעדיהם הראשונים?

תעצימו את המנהלים שעובדים מתחתיכם. הם כנראה יודעים מה שהם עושים, ואם תעבדו איתם בשיתוף פעולה ותעזרו להם "לפלס את הדרך", תוכלו להשיג הרבה יותר עבור הארגון