1. מתי הייתה הפעם הראשונה בה נחשפת לעולם מערכות המידע? מה גרם לך להישאר ולהתמקצע בו?

נחשפתי לעולם מערכות המידע, שהיה באותם ימים בחיתוליו, בלימודים לתואר ראשון מתמטיקה ומדעי המחשב, במסגרת העתודה האקדמית.

לאחר לימודי שובצתי ביחידת המחשב של אגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה, שם נחשפתי והתחברתי מאד לעולמות התוכן של ניהול פרויקטים וניתוח מערכות.

במעלה הדרך ביצעתי הסבה מקצועית לתחומי התשתיות האפליקטיביות וה-System. כל התחומים היו מרתקים ומעניינים, עם זאת הרגשתי שניהול פרויקטי יישומים מעניין אותי יותר, ובחרתי לשוב ולהתמקד בעולם תוכן זה, תוך מימוש פרויקטים רחבי היקף ומלאי עניין.

2. מהו תחום הטכנולוגי בו אתה מתמחה? אילו תחומים נוספים בעולם הטכנולוגי מעניינים אותך?

במגוון התפקידים הניהוליים שביצעתי לאורך שנים רבות, בצבא ובאזרחות, בעיקר בתפקידי מנמ"ר, נחשפתי לכלל היבטי ה-IT, כך שההתמחות שלי אינה בטכנולוגיה כזו או אחרת, אלא בניהול ותכלול פעילות IT בהיבט הרחב.

3. ספר לנו על הצלחה / אתגר / כישלון שחווית בתחום טכנולוגיות המידע במהלך הקריירה

התמודדתי לאורך השנים ובמגוון התפקידים עם אתגרים מכל הסוגים, ארגוניים, פרויקטלים וטכנולוגיים. נפלה בחלקי הזכות להוביל, בין היתר, שלושה פרויקטים אסטרטגים, רחבי היקף ומאתגרים במיוחד, שהשפעתם לאורך עשרות שנים עדיין ניכרת:

בתפקידי כמפקד יחידת המחשב של אגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה (ממט"ל) -

• הקמה והטמעה של מערכת הרשומה הרפואית הממוחשבת (CPR) במערך הרפואי של צה"ל.

• הקמה והטמעה של מערכת SAP במערך הלוגיסטי של צה"ל. בתפקידי כמנהל חטיבת ה-SAP בחברת  - EDS

• פרויקט הקמת מערכת SAP בשירותי בריאות כללית.

וראוי גם שאציין את פרויקט המיזוג של בנק אגוד ובנק מזרחי-טפחות, משימתי האחרונה כמנמ"ר בנק אגוד. זה היה פרויקט סופר מאתגר ומרתק, שהתבצע בשיתוף פעולה מצוין של יחידות ה-IT בשני הבנקים, בהובלה של אילה חכים, מנמ"רית בנק מזרחי-טפחות באותה עת.

 

4. איך אתה רואה את הענף בשלוש-חמש השנים הבאות?

הטכנולוגיה בכלל, ובתחום ה-IT בפרט, מתקדמת ומתחדשת בקצב מטורף שקשה מאד לעכל, באופן המייצר למנמ"רים אתגר משמעותי, מכל הבחינות. אין ספק שיכולות ה-AI ישחקו תפקיד מאד משמעותי בסדר היום.

מאידך, חדשנות מואצת פירושה גם גידול מואץ של איום הסייבר, שהוא כבר כיום מהותי.

5. איך אתה מתעדכן בחידושים ובמגמות?

כנראה כמו מנמ"רים אחרים - כנסים, פרסומים, מפגשים עם ספקים, צוות ה-IT הפנימי וכיו"ב.

בנוסף, בתפקידי כ-COO בחברת מלם תים, אני נחשף באופן שוטף לחידושים ומגמות כמעט בכל התחומים - פרויקטים, שירותים, תשתיות, סביבות עבודה וכלים וכיו"ב.

7. איך אתה מנהל את העובדים שלך? איך אתה בונה את הצוותים שלך? איך שומרים על עובדים?

ניהול עובדים בכלל, ושימור עובדים בפרט, היווה מאז ומתמיד אתגר לא מבוטל, ומדור לדור נדמה לי שהוא נהייה מורכב יותר. תפיסת הניהול שלי הינה פחות היררכית ויותר מקצועית ושיתופית, כמובן במינון הנכון.

לתפיסתי, מפתחות חשובים להצלחה בניהול, הנעה ושימור עובדים הם: דוגמה אישית, בניית אתגרים מקצועיים, עבודת צוות, אמפתיה, פירגון ותגמול.

8. מניסיונך המקצועי, איזה טיפ היית נותן למנמ"רים שעושים את צעדיהם הראשונים?

שני טיפים ראשונים שהייתי נותן:

1. אימוץ גישת "סולם יעקב" – הראש בעננים והרגליים על הקרקע. כלומר מציאת נקודת האיזון הנכונה בין חשיבה לטווח בינוני וארוך (חזון, אסטרטגיה, חדשנות וכיו"ב) וניהול שוטף של ה-IT (תפעול, שירות, תחזוקה, ניהול לקוחות, עובדים וספקים, אבטחת מידע, איכות ובקרה וכיו"ב).

2. התחברות לאג'נדה העסקית של הארגון ותיעדוף משימות IT בהתאם לסדר העדיפויות העסקי ומידת התרומה העסקית.