סיכום מפגש מועדון המנהלים CIO CONNECT בהובלת הלשכה לטכנולוגיות המידע בישראל בשיתוף חברת CISCO וחברת BDO.

 

מפגש  אייכותי נוסף של המועדון נפתח  "במינגלינג" וכיבוד עשיר שלאחריהם התפזרנו לשולחנות עגולים בהובלת ד"ר טל אספיר מ- BDO בנושאים להלן:

1. מצוינות תפעולית - מיקוד באוטומציה, Self-Service, שינוי תפישות הפעלה ותפישות שירות, חווית לקוח יוצאת דופן.

2. חוסן ארגוני - מיקוד בשמירת רצף שירות ניהול ושימור הידע הארגוני, הרגלי עבודה בעידן הנוכחי.

3. הידוק הקשר עם הלקוחות - מיקוד באיסוף, ניתוח והיתוך דאטה, בניית ערוצי תקשורת וקשר (גם לחירום).

4. גמישות ואג'יליות - מיקוד בקיצור TTM, שיטות וכלי פיתוח (No code / Low Code).

5. בסיום הפעילות הקבוצות חלקו את התובנות עם כלל המשתתפים.

 

בהמשך האזנו לסיפורה המדהים של דניאל וולפסון , עו"ד, אם יחידנית ו...מטפסת הרים שבמאי 2021 הפכה להיות האישה הישראלית הראשונה, והיחידה עד כה, שהעפילה לפסגת האוורסט. עניין של 8,848 מטר.

בתום ההרצאה יצאנו כולנו עם התובנה המדהימה לפיה החיים שלנו הם אוסף של רגעים קטנים – אוורסטים קטנים.

 

סיימנו בקפה וקינוח ויצאנו לדרכנו הביתה.